Брендинг: заказать в агентстве или сделать самостоятельно?

Если ранее вы (под «вы» тут подразумевается и команда вашего проекта) не занимались упаковкой бренда, то при всём желании получить доступ к тому, что знают и умеют в агентстве, занимающимся брендингом, в короткие сроки не получится. Плюс работа агентства над брендами для разных сфер позволяет интегрировать опыт, создавая что-то совершенно новое, креативное и конкурентоспособное.

Как правило, владелец бизнеса и его команда «живут» своим продуктом, трепетно его любят (обычно) или хотя бы просто испытывают хоть какие-то чувства и эмоции — и это вполне нормально и естественно. Но субъективное мнение мешает справедливо оценить реальную картину позиционирования на рынке, потенциальные возможности и проседающие моменты. Поэтому и нужен свежий и независимый взгляд со стороны, основанный на исследованиях, аналитике, знаниях, опыте и насмотренности.

Команда агентства полностью погружается в процесс работы над вашим брендом, это их большая рабочая задача. В то время, пока вы полностью посвящаете себя своим рабочим процессам, тому, в чём вы профессионал, делегируя заботы о создании образа бренда специалистам.

Это подготовительный шаг, который даёт основу для планирования всех действий по разработке бренда. Игнорирование или некачественное выполнение аналитических работ грозит неверными выводами и ошибочным вектором всей дальнейшей деятельности.

Владелец бизнеса знает о своём продукте всё. Но не всегда понимает, как преподнести его потенциальным клиентам, как сформировать нематериальную ценность, за что зацепиться в сознании потребителей и как зацепиться так, чтобы бренд стал «своим», превзойдя по эмоциональному отклику конкурентов. На этом этапе мы помогаем осознать и сформулировать словами то, что, помимо самого продукта, транслирует миру создаваемый бренд.

Важный этап, на котором нужно определить, чем конкретно ваш бренд будет отличаться от конкурентов, и как выбранные вами инструменты брендинга будут связаны между собой. Например, продумать, как компания будет себя позиционировать при взаимодействии с клиентами, уместно ли использование каких-то фирменных фраз, какие другие элементы айдентики могут понадобиться.

Каким должно быть название бренда? Передавать смысл продукта или услуг, выгодно выделяться среди конкурентов с аналогичной продукцией, вызывать положительные ассоциации, при этом быть уникальным, ёмким и легко запоминающимся, простым в произношении и написании. А ещё — сочетаться с логотипом, предусматривать дополнение слоганом, использование в маркетинге, рекламе и других коммуникациях, подходить для сегмента целевой аудитории, быть юридически безопасным (речь о регистрации товарного знака).

Сложно ли придумать название для бренда, выполняющее свою роль и при этом соответствующее всем требованиям? Очевидно, что да. Поэтому нейминг — это сложно, долго и ответственно.

При разработке логотипа мало уметь рисовать. Надо быть обученным и опытным графическим дизайнером, знать современные тренды, правила логотипирования, а также погрузиться в продукт, философию и ценности бренда, особенности целевой аудитории. Разработанный логотип должен пройти несколько стадий согласований, доработок и иметь несколько дополнительных вариаций (например, для более компактного или горизонтального размещения, но наличие альтернативных вариантов логотипа — не обязательное требование).

Современные нейротехнологии позволяют сгенерировать логотип при помощи нейросетей. Но участие искусственного интеллекта в создании таких логотипов видно сразу. Они не способны подчеркнуть индивидуальность бренда, так как созданы на основе уже имеющихся в сети логотипов и графических элементов. Отразить в лаконичной эмблеме философию и ценности бренда, учесть предпочтения сегмента целевой аудитории искусственному интеллекту не под силу. По этой же причине не будут эффективны и универсальные логотипы со стоков.

Айдентика выделяет на фоне конкурентов даже самый небольшой бизнес, а для среднего и крупного без неё вовсе не обойтись. Фирменный стиль — это визуальная составляющая айдентики, минимум, который необходим бренду: корпоративные цвета, дизайн печатной продукции, помещений, в которых реализуется бизнес, униформы, оформление в медиа- и цифровом-пространстве: сайт, социальные сети, рекламные баннеры. При наличие разработанного фирменного стиля во всех этих элементах достигается единство, и визуальный образ бренда отпечатывается в сознании потребителей.

Добавьте к визуальной составляющей другие элементы айдентики: фирменные приветствия и другие брендовые фразы сотрудников, особенности упаковки, сенсорные составляющие (аромат бренда, звук) и т.д. Число точек контакта с потребителем увеличивается, а значит и бренд становится ещё более заметным и запоминающимся, отстраиваясь от конкурентов.

После завершения разработки бренда все элементы образа бренда фиксируются в единый документ — так создаётся брендбук. Далее им регламентируются все работы по реализации образа бренда, а также последующие работы дизайнеров до тех пор, пока владельцем бизнеса не будет принято решение провести ребрендинг. Тогда появится новый брендбук и следовать придётся ему.