Зубной лекарь

Повышение ключевых показателей (количества участников, мероприятий) через повышение качества предоставления услуг.

Цель проекта

Брендинг: разработка фирменного стиля, логотипа, визуальное сопровождение мероприятий

Задачи проекта

Разработка сайта

Внедрение CRM-системы

Оформление и ведение соц.сетей и каналов в мессенджерах, email-рассылки

Монтаж и съёмка видео

Полное сопровождение лидов: от привлечения до продажи и документооборота

Идентифицировать бренд «Зубной Лекарь», сделать его узнаваемым.

Задача

Разработали презентабельный логотип, по пожеланию клиента включивший в себя контур зуба, как ассоциацию со стоматологией, и Байкал, как ассоциацию с локацией курсов. Поработали над фирменным стилем: подобрали шрифты и цвета, ассоциирующиеся с природой Байкала.

Решение

#2B748B

#3898B7

#40966A

#77BA5E

Внедрить фирменный стиль в визуальную составляющую офлайн-мероприятий.

Задача

Систематическая разработка сертификатов, бейджиков, баннеров для фотозоны на мероприятиях, анонсов для соцсетей, дизайн коммерческих предложений для партнёров и пр. Все мероприятия были отданы нам на полную визуальную поддержку.

Решение

Визуально представить курсы и лекции, снизить человеческий фактор по потере контакта, упростить процесс приёма платежей.

Задача

Разработали сайт, на котором представлены все курсы, запланированные на ближайшее время, а также есть архив с фотографиями прошедших мероприятий. Автоматизировали процесс записи на курс, добавив на сайт возможность самостоятельно записаться, оплатить, подписаться на рассылку с предстоящими мероприятиями, а также посоветовать лектора, которого обучающийся хотел бы увидеть в Иркутске.
В дальнейшем из разработки сайт перешёл на нашу постоянную поддержку.

Решение

Упростить процесс контролирования лидов, который усложнился из-за расширения каналов их привлечения и растущей популярности бренда «Зубной Лекарь».

Задача

Внедрили CRM-систему, загрузили уже имеющуюся базу лидов и произвели все необходимые настройки. Клиент получил возможность держать лидов в актуальном состоянии, вести учёт, оповещать о новых подходящих курсах, учитывать особенности оплаты и документооборота.

Решение

Снять с владельцев компании задачи по поиску и ведению лидов.

Задача

Взяли на комплексное ведение соц. сети и рассылки в мессенджерах с последующим сопровождением лидов до покупок и повторных покупок.

Решение

Максимально освободить владельцев компании «Зубной Лекарь» от операционных процессов, предоставив возможность больше времени посвящать стоматологической практике.

Задача

Решение

Техническая поддержка сайта и наполнение его контентом;

Комплексное ведение соцсетей и рассылки в мессенджерах;

Работа CRM-системой (amoCRM);

Обработка входящих заявок и взаимодействие с лидами;

Полное сопровождение по взаимодействию с лидами и базой, контакт с целевыми покупателями;

Разработка маркетинговой стратегии, генерация промо-кодов, тестирование рекламы;

Расчёт и построение финансовой модели для каждого мероприятия;

Выставление счетов.

Взаимоотношения «клиент-заказчик» перешли в партнёрство. В данный момент в наши обязанности входит:

Проект масштабировался и из организатора мероприятий «Зубной Лекарь» трансформировался в учебный центр «Зубной Лекарь».