Зубной лекарь
Учебный центр для врачей-стоматологов, организующий лекции, курсы и мастер-классы для докторов разных стоматологических профилей в Иркутске. Кейс о том, как мы начали с создания сайта клиенту, а закончили комплексным ведением проекта и партнёрством.
Брендинг
—
Сайт
—
Внедрение amoCRM
—
Визуальное сопровождение мероприятий
Ведение соцсетей
—
Повышение ключевых показателей (количества участников, мероприятий) через повышение качества предоставления услуг.
Цель проекта
Задачи проекта
Брендинг: разработка фирменного стиля, логотипа, визуальное сопровождение мероприятий
Разработка сайта
Внедрение CRM-системы
Оформление и ведение соц.сетей и каналов в мессенджерах, email-рассылки
Монтаж и съёмка видео
Полное сопровождение лидов: от привлечения до продажи и документооборота
брендинг
Брендинг
Идентифицировать бренд «Зубной Лекарь», сделать его узнаваемым.
Задача
Разработали презентабельный логотип, по пожеланию клиента включивший в себя контур зуба, как ассоциацию со стоматологией, и Байкал, как ассоциацию с локацией курсов. Поработали над фирменным стилем: подобрали шрифты и цвета, ассоциирующиеся с природой Байкала.
Решение
#2B748B
#3898B7
#40966A
#77BA5E
Визуальная поддержка мероприятий
Визуальная поддержка мероприятий
Внедрить фирменный стиль в визуальную составляющую офлайн-мероприятий.
Задача
Систематическая разработка сертификатов, бейджиков, баннеров для фотозоны на мероприятиях, анонсов для соцсетей, дизайн коммерческих предложений для партнёров и пр. Все мероприятия были отданы нам на полную визуальную поддержку.
Решение
Разработка сайта
Разработка сайта
Визуально представить курсы и лекции, снизить человеческий фактор по потере контакта, упростить процесс приёма платежей.
Задача
Разработали сайт, на котором представлены все курсы, запланированные на ближайшее время, а также есть архив с фотографиями прошедших мероприятий. Автоматизировали процесс записи на курс, добавив на сайт возможность самостоятельно записаться, оплатить, подписаться на рассылку с предстоящими мероприятиями, а также посоветовать лектора, которого обучающийся хотел бы увидеть в Иркутске.
В дальнейшем из разработки сайт перешёл на нашу постоянную поддержку.
В дальнейшем из разработки сайт перешёл на нашу постоянную поддержку.
Решение
Внедрение crm системы
Внедрение crm-системы
Упростить процесс контролирования лидов, который усложнился из-за расширения каналов их привлечения и растущей популярности бренда «Зубной Лекарь».
Задача
Внедрили CRM-систему, загрузили уже имеющуюся базу лидов и произвели все необходимые настройки. Клиент получил возможность держать лидов в актуальном состоянии, вести учёт, оповещать о новых подходящих курсах, учитывать особенности оплаты и документооборота.
Решение
Комплексное ведение
Комплексное ведение
социальных сетей
социальных сетей
Снять с владельцев компании задачи по поиску и ведению лидов.
Задача
Взяли на комплексное ведение соц. сети и рассылки в мессенджерах с последующим сопровождением лидов до покупок и повторных покупок.
Решение
Полное комплексное ведение проекта
Полное комплексное ведение проекта
Максимально освободить владельцев компании «Зубной Лекарь» от операционных процессов, предоставив возможность больше времени посвящать стоматологической практике.
Задача
Решение
Техническая поддержка сайта и наполнение его контентом;
Комплексное ведение соцсетей и рассылки в мессенджерах;
Работа CRM-системой (amoCRM);
Обработка входящих заявок и взаимодействие с лидами;
Полное сопровождение по взаимодействию с лидами и базой, контакт с целевыми покупателями;
Взаимоотношения «клиент-заказчик» перешли в партнёрство. В данный момент в наши обязанности входит:
Проект масштабировался и из организатора мероприятий «Зубной Лекарь» трансформировался в учебный центр «Зубной Лекарь».
Разработка маркетинговой стратегии, генерация промо-кодов, тестирование рекламы;
Расчёт и построение финансовой модели для каждого мероприятия;
Выставление счетов.
Количество участников до нашего включения
С нашим включением
Партнёрские отношения
100
300
500
600
89
осень,
2017 г.
2017 г.
296
2018 г.
298
2019 г.
317
2020 г.
473
2021 г.
Прогнозируемый результат на 2024 год
527
2022 г.
800
658
2023 г.
134
февраль,
2024 г.
2024 г.
850
Результативность
С момента, когда мы начали заниматься привлечением лидов (в 2022 г.), не отменилось ни одного мероприятия из-за недостаточного количества участников.
С 2023 г. ни одно мероприятие не было убыточным.
С 2023 г. ни одно мероприятие не было убыточным.
Таймлайн с прогрессом компании, нашими работами
2017 г. - 2020 г.
До нас
Разрабатываем логотип, фирменный стиль
Разрабатываем сайт, берём на полную поддержку
Внедряем CRM-систему
Февраль, 2021 г.
«Зубной Лекарь» становится нашим клиентом
Визуально сопровождаем мероприятия
Сентябрь, 2022 г.
На полное комплексное ведение переданы соцсети и коммуникация с лидами в мессенджерах
2023 г.
Партнёрство и комплексное ведение проекта
Декабрь, 2023 г.
Проект трансформировался в учебный центр «Зубной Лекарь»
Все работы
хочу начать проект
хочу начать проект
Оставьте свою контактную информацию и опишите задачу, которую необходимо решить, или работы, которые необходимо выполнить. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
Как нас найти
Адрес
г. Иркутск, ул. Свердлова 26Б/1
E-mail
Телефон