Чтобы говорить с пациентом на одном языке, мы отошли от сложных медицинских терминов и построили этот блок вокруг его реальных «болей». Вместо названий болезней мы использовали простые и узнаваемые формулировки, описывающие самочувствие человека. Это моментально создает эмоциональную связь: пользователь видит в списке себя, понимает, что его проблема известна и решаема, и сразу получает информацию о том, какие услуги клиники ему помогут.